FAQ

Ihre meist gestellten Fragen:

Wenn Sie Ihre Reise über Inspiration Africa planen und buchen, profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen. Sie verlassen sich auf unser umfassendes Fachwissen mit tiefgehenden Kenntnissen zu Destinationen, Produkten und Logistik vor Ort. Dank unseres langjährig aufgebauten Netzwerks erhalten Sie zudem exklusive Insider-Informationen: aktuelle Tipps, besondere Empfehlungen und wertvolles Experten-Know-how. Dabei entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten – unser Service ist für Sie vollständig kostenfrei. Sie zahlen keinen Cent mehr, als wenn Sie Ihre Reise selbst über verschiedene Online-Plattformen buchen würden, da unsere Vergütung rein über Kommissionen der Lodges und Hotels erfolgt. Während Ihrer gesamten Reise genießen Sie eine Rundum-Betreuung vor Ort: Wir sind 24/7 für Sie erreichbar – für Sonderwünsche, Fragen oder kurzfristige Anpassungen. Und sollte es zu unvorhergesehenen Ereignissen kommen, ob Naturereignisse oder andere Änderungen, organisieren wir notwendige Umbuchungen schnell und unkompliziert für Sie.

Nein – rund 80 % unserer Gäste reisen als Selbstfahrer mit dem Mietwagen durch diese Länder und sind begeistert. Außerhalb der Großstädte wie Kapstadt und Johannesburg ist der Verkehr deutlich entspannter als in Deutschland. Dank unserer engen Zusammenarbeit mit EUROPCAR können wir sicherstellen, dass unsere Gäste moderne Fahrzeuge in einwandfreiem Zustand erhalten. Wir buchen grundsätzlich ein SUPER-COVER-Paket, sodass vor Ort keine versteckten Zusatzkosten entstehen. Zudem bevorzugen wir Automatikfahrzeuge, da diese im Linksverkehr deutlich komfortabler und sicherer zu fahren sind. Für spezielle Anforderungen – etwa 4x4-Fahrzeuge oder Camper, z. B. für eine Reise durch Namibia – arbeiten wir mit erfahrenen und passenden Vermietern zusammen. Für Selbstfahrerreisen empfehlen wir, stets einen internationalen Führerschein in englischer Sprache mitzuführen.

Eine Insolvenzversicherung, wie sie in Deutschland für Reiseveranstalter üblich ist, können wir unseren Gästen in Südafrika in dieser Form leider nicht anbieten. Wir sind jedoch Mitglied im Tourismusverband SATSA (Southern Africa Tourism Services Association) und verpflichten uns damit zur Einhaltung der höchsten Branchenstandards in Bezug auf Glaubwürdigkeit, finanzielle Stabilität und Integrität. Diese Standards werden regelmäßig überprüft. SATSA stellt zudem sicher, dass im Falle einer Zahlungsunfähigkeit eines Mitglieds entweder die Fortsetzung der gebuchten Leistungen gewährleistet wird oder – falls dies nicht möglich ist – eine Rückerstattung an den Kunden erfolgt. Weitere Informationen zu SATSA finden Sie unter: www.satsa.co.za

Inspiration Africa bietet neben der klassischen Banküberweisung auch die Zahlung über das renommierte Online-Zahlungstool FLYWIRE an. Damit können Zahlungen sicher und ohne zusätzliche Bankspesen nach Südafrika getätigt werden. Wir senden Ihnen hierfür einen persönlichen Zahlungslink zu. Über FLYWIRE sind auch Kreditkartenzahlungen problemlos möglich.

Gerne beraten wir Sie hierzu individuell – abhängig von Destination und Reisezeit. Grundsätzlich ist bei Reisen nach Namibia und Südafrika in der Regel nichts Besonderes zu beachten, es sei denn, Sie halten sich in einer Malaria-Niedrigrisikoregion auf. In diesem Fall informieren wir Sie selbstverständlich im Vorfeld entsprechend.

Nach Ihrer Ankunft gegen 13:00–14:00 Uhr genießen Sie in der Regel ein leichtes Mittagessen, gefolgt vom Check-in inklusive kurzem Sicherheitsbriefing. Nach dem Zimmerbezug bleibt Zeit, sich frisch zu machen, bevor Sie sich gegen 15:30 Uhr bei Tee und Kaffee mit Ihrem Ranger treffen. Gegen 16:00 Uhr startet die erste Pirschfahrt, die etwa 3–3,5 Stunden dauert. Zurück in der Lodge erwartet Sie ab ca. 19:30 Uhr das Abendessen. Aus Sicherheitsgründen werden Gäste nach Einbruch der Dunkelheit meist von den Rangern zu ihren Zimmern begleitet. Übernachtung in der Lodge. Am nächsten Morgen werden Sie früh geweckt. Nach einem Kaffee beginnt die Morgenpirschfahrt zum Sonnenaufgang, meist gegen 06:00 Uhr. Auch diese dauert rund 3–3,5 Stunden, bevor Sie zum ausgiebigen Frühstück in die Lodge zurückkehren. Anschließend bleibt Zeit, die Lodge zu genießen – sei es mit einem guten Buch, beim Entspannen am Pool, bei einem Mittagsschlaf oder einer Massage. Einige Lodges bieten alternativ zum Frühstück gegen 10:00–11:00 Uhr auch einen großzügigen Brunch an.

Ablauf einer Reisebuchung:

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